超市會(huì)員卡由于含金量小、辦理門檻低等特點(diǎn),常常成為市民眼中的“雞肋”。但如今,不少大型超市的會(huì)員卡都開始逐漸具備透支、積分換現(xiàn)、儲(chǔ)存零錢等功能,欲在競爭越來越激烈的零售業(yè)爭搶客源。 近日,在山東濟(jì)南某大型超市收銀臺(tái)處,市民吳女士為自己10.3元的賬單付了10元錢整,然后從該超市的會(huì)員卡中劃走了3毛錢。“現(xiàn)在會(huì)員卡功能多了,用著也比以前好使了。”吳女士說,最近,該超市對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行了升級(jí),將儲(chǔ)備零錢的功能附加了上去,用起來也更加方便。 據(jù)了解,該超市為了更好地吸引市民購物,凡持有升級(jí)后的會(huì)員卡的顧客可以在結(jié)賬時(shí)將找回的零錢存儲(chǔ)在卡內(nèi),用于下次為賬單中的零頭“買單”。隨著零售業(yè)競爭的日益激烈,不少超市升級(jí)軟環(huán)境、推出各種優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)實(shí)行會(huì)員制度攬客。而新辦理的會(huì)員卡,也開始具備其他功能。不少市民認(rèn)為,功能多樣的會(huì)員卡對(duì)他們來講更具吸引力。 對(duì)于目前一些超市會(huì)員卡的升級(jí)行為,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是競爭下的必然結(jié)果。很多超市對(duì)會(huì)員提供的服務(wù)大多只停在積分和參加促銷活動(dòng)上,營銷方式缺乏特色,數(shù)量眾多的各種會(huì)員卡也造成攜帶不便使用率低的情況。因此一些大型超市開始針對(duì)顧客群體設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng),從而讓更多的市民產(chǎn)生興趣。但對(duì)于具備金融功能的超市會(huì)員卡,若使用不當(dāng)很容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。 有市民疑惑,具備了金融功能的超市會(huì)員卡是否應(yīng)有部門來監(jiān)管,是否同時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)?記者從青島銀監(jiān)局了解到,超市發(fā)卡屬于企業(yè)行為,與銀行無關(guān),因此不在銀監(jiān)局的管轄范圍。而銀聯(lián)的相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,超市會(huì)員卡無銀聯(lián)標(biāo)志,與銀行也無任何關(guān)系。至于是否會(huì)有相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),該負(fù)責(zé)人表示不便發(fā)表評(píng)論。