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顧客至上,誠信為本

用心抓好六個結(jié)合 推進雙職道德建設(shè)

發(fā)布時間:2010-03-19



倉儲超市公司黨委


武漢中百連鎖倉儲超市有限公司是中國上市公司武漢中百集團的全資公司, 2009年,門店總數(shù)可望達到150余家,銷售達百億。公司始終秉承“創(chuàng)造效益與規(guī)模同步增長”的經(jīng)營理念;始終弘揚誠信無欺的經(jīng)營理念,滿腔熱情的服務(wù)態(tài)度,精益求精的業(yè)務(wù)技能,樂于奉獻的商業(yè)職業(yè)道德;始終堅持職業(yè)道德教育與社會公德、家庭美德和個人品德教育相結(jié)合,踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》;始終恪守“低價無假貨”的承諾。圍繞消費者息息相關(guān)的“飯桌子、米袋子、油瓶子、菜籃子”服務(wù),潛心致力于連鎖超市新業(yè)態(tài)的開拓和創(chuàng)新。


一、將職工職業(yè)道德教育與加強黨建工作相結(jié)合


職工職業(yè)道德教育離不開企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo),將職工職業(yè)道德教育納入黨建工作范疇,可啟動各級黨組織、工會、團支部三套班子齊抓共管,起到事半功倍的作用。1、健全機構(gòu),履行職責(zé)。公司黨委根據(jù)新開門店黨員人數(shù)不充足、工作經(jīng)驗不豐富,組織結(jié)構(gòu)不成熟的因素,采取三項措施,以片區(qū)、聯(lián)合、門店三種形式建立黨支部,目前已調(diào)整和完善了40個黨支部,相應(yīng)成立了40個團支部,使黨群組織戰(zhàn)斗力得到了進一步提高,為推動職工職業(yè)道德教育、服務(wù)職工、凝聚人心,促進和諧起到了積極作用。2、建立機制,培養(yǎng)人才。公司制定了《關(guān)于門店管理人員培養(yǎng)使用的有關(guān)規(guī)定》,舉辦了晉升經(jīng)理資格培訓(xùn)班和晉升經(jīng)理助理資格培訓(xùn)班。公司采取先自學(xué)、后考試、再參加實操培訓(xùn)的舉措,一改過去公司“包攬”理論培訓(xùn)的模式,這種激勵員工踴躍參與、自愿報名、層層考核、擇優(yōu)錄取、以考代培的方式為公司構(gòu)建培養(yǎng)使用管理人員長效機制奠定了基礎(chǔ)。


3、完善制度,強化廉潔。公司先后擬定和完善公司領(lǐng)導(dǎo)干部黨員先進性的“五個表率”和中層干部黨員先進性的“五個優(yōu)秀”,分別制定了《黨員干部十不準(zhǔn)》和員工《防損十不準(zhǔn)》的規(guī)定,自公司成立至今,沒有出現(xiàn)一起重大違法、違紀現(xiàn)象。


二、將職工職業(yè)道德教育與提高員工社會公德活動相結(jié)合


公司始終將實踐《公民道德建設(shè)實施綱要》為藍本,不斷完善公司職業(yè)操守,弘揚社會主義榮辱觀,引導(dǎo)員工加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),著力提高職工隊伍素質(zhì),發(fā)揮先進典型示范帶頭作用。1、創(chuàng)建文明,齊抓共管。公司為了使職工人人參與,對全國文明創(chuàng)建知曉率要達到90%以上的要求,公司立即成立創(chuàng)建專班,制定了四個文件即《中百倉儲創(chuàng)建文明城市工作方案》、《公司創(chuàng)建文明城市知識培訓(xùn)考核的工作方案》、《中百倉儲創(chuàng)建文明城市質(zhì)檢員工作安排》、《公司創(chuàng)建文明城市安全檢查工作安排》,將綱要20字公民基本道德規(guī)范等市民須知的基本內(nèi)容及創(chuàng)建檢查事項列入公司《門店經(jīng)理行走管理》檢查表中,實行每日三次檢查,使創(chuàng)建檢查內(nèi)容每日達標(biāo)。2、學(xué)習(xí)英烈,繼承遺志。20031219日,中百倉儲發(fā)生了一起持槍搶劫案。面對歹徒的槍口,收銀員沈瑤沒有退縮,保安員張廣學(xué)也沒有畏懼,用身體攔住歹徒,歹徒開槍了,張廣學(xué)光榮犧牲。保安員李兵、喻飛等人沒有退縮,看到戰(zhàn)友倒下,繼續(xù)追捕歹徒。最后,在公安干警、武警戰(zhàn)士和市民的奮力追捕下,一舉抓獲了歹徒。正是由于這些員工的及時挺身而出,才使得歹徒的陰謀未能得逞,國家的財產(chǎn)才未受到任何損失。事后,武漢市總工會授予中百倉儲珞獅路保安隊 “五一勞動獎狀”,追授張廣學(xué)“武漢市五一勞動獎?wù)隆焙蜕颥帯拔錆h市五一勞動獎?wù)隆睒s譽稱號。為了教育職工隊伍,公司還捐贈建立了英雄蕭棟棟的塑像,并將它安放在武漢理工大學(xué)青春廣場上。它已成為我們職工入職、入團、入黨的宣誓基地。3、提高素質(zhì),履行規(guī)范。公司黨委制定了《關(guān)于開展“為黨旗爭輝,為國慶獻禮”十個一系列競賽活動實施方案》,圍繞方案,公司各黨支部組織全體黨員、積極分子和門店先進骨干開展了一次黨章學(xué)習(xí),召開了一次學(xué)后討論座談會,進行了一次黨章知識的考試,組織了一次黨章知識的競賽,舉行了一次為黨旗爭輝的演講。五個一的活動有效激發(fā)廣大黨員、積極分子的工作熱情,用黨員的先鋒模范作用影響和帶動員工一起建功立業(yè)。


三、將職工職業(yè)道德教育與開展五個一活動相結(jié)合


在公司廣泛開展“凝心聚力保增長,建功立業(yè)促發(fā)展”主題實踐活動中,公司開展五個一活動,即:1、我與下屬談一次心活動2、我為企業(yè)獻一策活動。3、我為企業(yè)做一事活動4、我為節(jié)能降耗立一功活動。5、我為企業(yè)爭一光活動。營造了活動氛圍,激發(fā)了工作熱情,提高了服務(wù)質(zhì)量,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,為經(jīng)營和效益的提升起到了積極作用。


四、將職工職業(yè)道德教育與開創(chuàng)“員工先鋒號”活動相結(jié)合


公司為了開創(chuàng)員工先鋒號,在公司范圍內(nèi)深入開展了四個競賽活動,即:開展創(chuàng)十佳競賽活動。開展員工技能比賽活動。開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講競賽活動。開展豐富多彩的文娛活動。通過競賽活動,達到了鼓爭先之勁,激創(chuàng)優(yōu)之情,作貢獻之舉,使門店各崗位人員煥發(fā)競賽熱情,形成良好競賽氛圍。今年常青店店長褚雙秀同志榮獲“全國十佳金牌店長”稱號;公司副總經(jīng)理張俊榮獲“武漢市勞動模范”稱號、水果湖店店長楊頌軍榮獲“湖北省勞動模范”稱號;在公司四個勞動競賽評比中,余濤等百名員工被評為“崗位十佳優(yōu)秀能手”,姚昌慶等百名員工被評為“百名優(yōu)秀員工”。


五、將職工職業(yè)道德教育與開展建立門店文化交流平臺相結(jié)合


公司為了建立門店文化交流平臺,為公司文化建設(shè)注入新的活力和生機,今年四月上旬,在80余家門店后臺統(tǒng)一建立了門店文化交流平臺,以銷售計劃進度表、營運在線、職工之家三大模板快速傳遞公司系統(tǒng)政策精神、文件規(guī)定、商品資訊、銷售進度、競賽評比、先進經(jīng)驗、文化交流、趣味活動等信息,全面促進了門店文化建設(shè)管理工作健康有序地推進。銷售計劃進度表模板起到了激勵門店各區(qū)域每周銷售競賽;營運在線模板快速傳遞公司近期文件精神和操作規(guī)范;職工之家模板及時彰顯了先進的經(jīng)營、管理、服務(wù)經(jīng)驗和做法,讓門店員工之間快速互相交流、互相借鑒、互相學(xué)習(xí),起到了掀起學(xué)先進、比先進、趕先進勞動競賽熱潮的積極作用,讓新人新事蔚然成風(fēng),讓好人好事層出不窮,讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),有效促進了門店經(jīng)濟效益增長。同時,在公司各部室、各門店設(shè)立92名信息通訊員,專門報道公司及門店擴銷增利、節(jié)能降耗的新聞、經(jīng)驗、事例及好人好事。


六、將職工職業(yè)道德教育與開展經(jīng)濟效益提升活動相結(jié)合


公司以提升經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益為首任,積極開展了五種形式競賽活動:1、開展預(yù)算管理賽2、開展成本節(jié)約賽。3、開展毛利提升賽。4、開展扭虧減虧賽。5、開展特色營銷賽。確立了保增長須建立預(yù)算管理機制;促發(fā)展須拓寬增收創(chuàng)效領(lǐng)域;強管理須夯實節(jié)能降耗基礎(chǔ);增效益須創(chuàng)新擴銷增利思路的觀念。最大限度地調(diào)動了員工積極性、挖掘了員工聰明才智,降低了運營成本,拓寬了創(chuàng)效途徑。全面提升門店整體銷售和毛利水平。

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