褚雙秀 / 倉(cāng)儲(chǔ)超市公司常青路購(gòu)物廣場(chǎng)
作為現(xiàn)代零售超市店長(zhǎng),最大的體會(huì)就是隨時(shí)都必須在狀態(tài)中,以應(yīng)對(duì)每天繁雜且多變的工作。店長(zhǎng)的角色是經(jīng)營(yíng)的操盤手,是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的靈魂,是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意和概念不斷推陳出新的先驅(qū),同時(shí)也是談判、溝通大師。若用時(shí)間分配比例來(lái)描述的話,即3:3:3:1, 30%用于店面的管理工作,30%用于自我思考并與員工溝通,30%用于了解顧客需求和市場(chǎng)變化,最后這10%才是用于休息和調(diào)整。
公司尚處于高速成長(zhǎng)期,較外資或是內(nèi)資優(yōu)秀超市相比仍有差距,也正因有差距,才會(huì)有追逐和趕超的目標(biāo),因此,打造現(xiàn)代化超市管理團(tuán)隊(duì)是達(dá)到目標(biāo)所必需的條件。勤于學(xué)習(xí),善于實(shí)踐,有較強(qiáng)的執(zhí)行力的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)是非常重要的控管部分,而在目前瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)年代一切有效的、正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)則是來(lái)源于高效的數(shù)據(jù)資源分析,因此優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和好的數(shù)據(jù)資源分析能力,才能讓企業(yè)更快更好的達(dá)到目標(biāo)。中百倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)理念是“低價(jià)無(wú)假貨”,重點(diǎn)在于突出低價(jià)的同時(shí),享受高品質(zhì)的商品。作為一名經(jīng)營(yíng)者,我們一直以滿足消費(fèi)者不斷變化的購(gòu)買需求為出發(fā)點(diǎn),不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),調(diào)整品牌和價(jià)格帶,以一站式服務(wù)來(lái)滿足不同顧客層的需求,提高顧客忠誠(chéng)度。
中百倉(cāng)儲(chǔ)友誼路店地處武漢市黃金商業(yè)區(qū),商圈內(nèi)云集了眾多國(guó)內(nèi)、國(guó)外優(yōu)秀超市大賣場(chǎng),如:沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、易初蓮花、大潤(rùn)發(fā)、北京華聯(lián)、武商量販等……,面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為一名店長(zhǎng)倍感壓力,同時(shí)也激發(fā)了我更強(qiáng)的斗志。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我敢于直面應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)內(nèi)部管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)有效手段,是我在此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存且不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研、分析,拿出確實(shí)可行的營(yíng)銷活動(dòng)方案,以“有節(jié)借節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié),刺激顧客的消費(fèi)欲望,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。隨著當(dāng)前生活模式的變化,人們時(shí)間和空間的可經(jīng)營(yíng)性有了很大提高,在更多時(shí)間節(jié)慶化以后,人們的消費(fèi)資源分布越來(lái)越多受到了節(jié)慶的影響,營(yíng)銷活動(dòng)不僅可以聚攏人氣,同時(shí)也可進(jìn)一步拉動(dòng)銷售。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,生存的唯一法則是不斷改變自己、完善自我、積累能量?,F(xiàn)代零售超市是一個(gè)綜合型“學(xué)科”,她不僅需要零售專業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),同時(shí)還需要兼?zhèn)湟欢üぷ髋c生活的歷練,通俗的講就是生意場(chǎng)上的“經(jīng)營(yíng)師”,生活理財(cái)上的“精算師”。