馮鑫 / 便民超市公司現(xiàn)代花園店
2009年的秋天,我走進(jìn)了“中百超市”這個(gè)大家庭。近半年的時(shí)間里,我深切地感覺到自己在“中百超市”的每一天都是那么充實(shí)而又快樂,我從“中百超市人”身上所感受到一種精神——團(tuán)結(jié)、忘我、認(rèn)真、熱情!
◇ 團(tuán)結(jié)
美洲有一種植物叫“紅杉”,其高度相當(dāng)于30層樓。一般來說,越是高大的植物,它的根系應(yīng)當(dāng)扎得越深。但是,紅杉卻并非如此,它的根只是淺淺地浮在地表。一般根扎得不深的高大植物是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能把它連根拔起,但多少年來,紅杉無懼風(fēng)雨巍然屹立。這是什么原因呢?原來,紅杉林往往長成一大片,彼此的根緊密相連,一株接著一株,一行連著一行。自然界中再猛烈的狂風(fēng),也無法撼動(dòng)成千上萬株根部緊密相連、大片大片的紅杉林!
大學(xué)畢業(yè),當(dāng)我?guī)е孕抛哌M(jìn)“中百”這個(gè)大家庭時(shí),陌生的環(huán)境,不太熟悉的業(yè)務(wù)流程讓我不知所措,然而這一切很快被同事們帶給我的關(guān)懷所打破,每當(dāng)吃飯的時(shí)候,總是會(huì)有人提醒我,每當(dāng)我打開飯盒看著已被同事們熱好的飯菜都會(huì)使我有一種,在家般的歸屬感。
星期二和星期五是我們的到貨日,每到此時(shí),店里的所有同事更是齊心協(xié)力,大家的目標(biāo)只有一個(gè),爭取把下貨時(shí)間縮減到最短,偶爾有領(lǐng)導(dǎo)來門店檢查工作,他們也會(huì)毫不猶豫的加入到搬貨的行列,每當(dāng)看見同事們滿頭大汗卻面帶微笑的臉,苦與累也如煙消云散。
身在“中百超市”,常常我會(huì)覺得“中百超市”就如同那美洲的紅杉一樣,扎根未深,任憑“風(fēng)吹雨打”仍在在不斷的發(fā)展壯大,靠的是什么?不正是所有員工植根與內(nèi)心深處的那種凝聚力與向心力嗎?
◇ 忘“我”
忘“我”之人工作不推不讓,贏得領(lǐng)導(dǎo)贊同;利益上不爭不搶,贏得一片寧靜;挫折中不卑不亢,贏得最終成功,生活中不以“我”為中心,贏得美好人生。“中百超市”之所以能夠迅速健康的發(fā)展,除了上層的管理戰(zhàn)略,就是在我們的經(jīng)營一線,有許多默默耕耘,無私奉獻(xiàn)的普通員工,在他們身上我看到的是一種“蒲公英精神”和“螺絲釘精神”。
春節(jié)過后,店里要重新調(diào)整排面,晚班的時(shí)候萬寶琴師傅就開始整理貨架,由于要調(diào)整的地方太多,一直到下班她的工作才基本完成,第二天是她的休息日,我原本以為她可以在家里好好休息一下了,但是第二天我卻依然看見了她的身影,我驚訝的問她,你為什么不休息呀?她只是對我說,因?yàn)楣ぷ鬟€沒有做好,說完淡然一笑。這句話是那樣的簡單而又樸實(shí),但它卻折射出一個(gè)中百員工對工作任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)的忘“我”精神。
◇ 認(rèn)真
認(rèn)真是我在“中百超市”所學(xué)的最為寶貴的東西,給我感觸最深的還是在我剛進(jìn)入中百超市花園店的時(shí)候,那時(shí)的我剛剛走上社會(huì),骨子里多少帶著點(diǎn)校園的生活氣息,輕松散漫卻又好高鶩遠(yuǎn)的我每天都重復(fù)著同樣的工作,我開始在工作中有些漫不經(jīng)心。
記得那一天,當(dāng)我照慣例做完商品陳列和商品清潔后,我就開始“看場”,不經(jīng)意間我發(fā)現(xiàn)劉店在我抹過的掛面商品上反復(fù)擦拭著什么,我趕忙走到劉店身邊低聲說,我來吧,接著我仔細(xì)看過我剛抹過的商品,猛然發(fā)現(xiàn)由于我的粗心,抹布沒有洗干凈,抹布上的臟水殘留在商品上,形成了斑斑點(diǎn)點(diǎn)的污漬,剎那間我覺得臉上一陣滾燙,我原本以為劉店會(huì)狠批我一頓,而在她的臉上我看到的只有和藹但卻嚴(yán)肅,她只是輕聲的對我說,要認(rèn)真。簡簡單單的三個(gè)字卻像巨石般砸在了我的心上,我也會(huì)將這三個(gè)字永遠(yuǎn)的銘記于心。
◇ 熱情
雨果說過,親善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧,在現(xiàn)代花園店,我真切的感受到了員工與附近社區(qū)居民所建立起來的和諧氛圍。常常會(huì)有拄著拐杖的老人來店里買東西,看著他們步履蹣跚的樣子,店里的同事往往會(huì)拿出凳子讓這些老人休息一下,遇到附近的居民買東西拿不動(dòng)的時(shí)候,大家也會(huì)主動(dòng)幫忙把東西送到顧客家里。每當(dāng)聽到顧客一句感謝的話語,一道感謝的目光,甚至是一個(gè)微笑,我們都會(huì)感到莫大的欣慰?!爸邪俪腥恕庇脽崆閾Q來的將是企業(yè)更為廣闊的發(fā)展空間。
半年的時(shí)間彈指一揮,我已從一個(gè)初出茅廬,未諳世事的小伙子變成了“中百超市”的一份子,中百超市的文化氛圍,領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)的管理,同事之間的真心幫助,讓我懂得了只有在平凡工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),才能作出不平凡的業(yè)績,我明白選擇了中百超市就要不斷的去挑戰(zhàn)自我,經(jīng)營自我,發(fā)揮自己的潛力和干勁,這樣才能感到生活的真實(shí),才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和無限的潛力。